Algemene voorwaarden
Bij het aangaan van een afspraak bij Bie ut Petra pedicure gaat u akkoord met de algemene voorwaarden en juridische aspecten.
Deze voorwaarden gelden voor iedere aanbieding, behandeling en transactie tussen Bie ut Petra Pedicure en een cliënt waarop Bie ut Petra Pedicure deze voorwaarden van toepassing heeft verklaard, voor zover van deze voorwaarden niet door partijen uitdrukkelijk en schriftelijk is afgeweken.
Behandelingen
Bie ut PetraPedicure zal de behandelingen naar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap uitvoeren en op grond van de op dat moment bekende stand der wetenschap, zal Bie ut PetraPedicure zo veel als redelijkerwijs mogelijk is de cliënt inlichten over financiële consequenties van de wijziging of aanvulling van de behandeling.
Afspraken De cliënt moet verhindering voor een afspraak zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk 24 uur voorafgaande aan de afspraak aan Bie ut PetraPedicure melden. Indien de cliënt deze verplichting niet of niet tijdig nakomt, mag Bie ut Petra Pedicure het bedrag van €20,- aan de cliënt berekenen. Indien de cliënt meer dan vijf minuten later dan de afgesproken tijd in de praktijk komt, mag Bie ut Petra Pedicure de verloren tijd inkorten op de behandeling en toch het gehele afgesproken honorarium berekenen.Bie ut Petra Pedicure moet verhindering voor een afspraak zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk 24 uur voorafgaande aan de afspraak aan de cliënt melden. Beide partijen hoeven zich niet aan deze verplichting te houden, indien zij gehinderd worden door overmacht. Overmacht omvat datgene wat de wet en jurisprudentie daarover zegt.
Betaling
Bie ut Petra Pedicure vermeldt alle prijzen van behandeling zichtbaar op de website en in de salon. De gemelde prijzen zijn inclusief btw. De cliënt dient direct na afloop van de behandeling de betaling van de behandeling contant of per bank-app te voldoen met uitzondering van cliënten van de podotherapie en andere keten zorginstellingen Verloopt de betaling zoals vooraf afgesproken via een factuur dan dient de cliënt het volledige bedrag binnen 7 dagen na factuurdatum over te maken op bankrekening NL96 KNAB 0608987166 ten name van Bie ut Petra Pedicure onder vermelding van het volledige factuurnummer.
Voorbereiding behandeling
Als men bij de pedicure komt dienen U voeten schoon te zijn en alle nagellak van u teennagels te zijn verwijderd. Is dit niet gedaan dan worden de kosten voor het verwijderen van Gel-lak of nagellak in rekening gebracht .
Persoonsgegevens en privacy
De cliënt voorziet Bie ut Petra Pedicure tijdens de afname van de anamnese vóór de eerste behandeling van alle gegevens (waaronder medische gegevens/ziektebeelden), waarvan Bie ut Petra Pedicure aangeeft dat deze noodzakelijk zijn of waarvan de cliënt redelijkerwijs
behoort te begrijpen dat deze noodzakelijk zijn voor het zorgvuldig uitvoeren van de behandelingen. Bie ut Petra Pedicure neemt de persoonlijke gegevens van de cliënt op in een geautomatiseerd systeem. Bie ut Petra Pedicure behandelt de vertrouwelijke gegevens van de cliënt volgens de richtlijnen in de Wet Bescherming Persoonsgegevens. Bie ut Petra Pedicure zal gegevens van de cliënt niet verkopen of verhuren aan derden.
Geheimhouding
Bie ut Petra Pedicure is verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die de cliënt heeft medegedeeld tijdens de behandeling. Informatie geldt als vertrouwelijk als dit door de cliënt is medegedeeld of als dit voortvloeit uit de aard van de informatie. De geheimhouding vervalt indien, op grond van een wettelijke bepaling of een gerechtelijke uitspraak, Bie ut Petra Pedicure verplicht is de vertrouwelijke informatie aan derden te verstrekken.
Aansprakelijk
Bie ut Petra Pedicure is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard dan ook, ontstaan doordat Bie ut Petra Pedicure is uitgegaan van door de cliënt verstrekte onjuiste en/of onvolledige informatie over relevante lichamelijke aandoeningen, medicijngebruik, werkzaamheden of vrijetijdsbesteding. Bie ut Petra Pedicure is niet aansprakelijk voor beschadiging van persoonlijke eigendommen die de cliënt heeft meegenomen naar de praktijkruimte.
Beschadiging en Diefstal Bie ut Petra Pedicure heeft het recht van de cliënt een schadevergoeding te eisen indien de cliënt meubilair, apparatuur of producten beschadigt. Bie ut Petra Pedicure meldt diefstal altijd bij de politie.
Klachten Indien de cliënt een klacht heeft over de behandeling, moet deze zo spoedig mogelijk, doch binnen vijf werkdagen na ontdekking telefonisch gemeld worden aan Bie ut Petra Pedicure. Bie ut Petra Pedicure moet de client binnen vijf werkdagen adequaat antwoord geven. Indien een klacht gegrond is, zal Bie ut Petra Pedicure de behandeling opnieuw verrichten zoals overeengekomen, tenzij dit inmiddels voor de cliënt aantoonbaar zinloos is geworden en de cliënt dit schriftelijk kenbaar maakt.
De garantie vervalt indien: De cliënt andere producten heeft gebruikt dan door Bie ut Petra Pedicure is geadviseerd. De cliënt de adviezen niet heeft opgevolgd. De cliënt de verwijzing naar andere disciplines (waaronder huisarts, podotherapeut) niet binnen twee werkdagen heeft opgevolgd. De cliënt de producten niet volgens de gebruiksaanwijzing heeft gebruikt.
Behoorlijk gedrag De cliënt behoort zich tijdens de behandeling behoorlijk te gedragen volgens algemeen aanvaarde normen. Indien de cliënt na herhaaldelijke waarschuwingen onbehoorlijk gedrag blijft vertonen, heeft Bie ut Petra Pedicure het recht de behandeling te beëindigen zonder opgaaf van redenen, waarna de cliënt nog steeds het honorarium verschuldigd is.
Recht Op elke overeenkomst tussen Bie ut Petra Pedicure en de cliënt is Nederlands recht van toepassing. In geval van uitleg van de inhoud en strekking van deze algemene voorwaarden, is de Nederlandse tekst daarvan steeds bepalend. Van toepassing is steeds de laatst gedeponeerde versie c.q. de versie zoals die gold ten tijde van het totstandkoming van de overeenkomst.